Livraison / Statut / Zone

DÉLAIS DE LIVRAISON ET TARIFS

LIVRAISON FRANCE MÉTROPOLITAINE

Mode de livraison	Tarif TTC	Délais de livraison
	Panier < à 12€ lettre suivie à 1,50€ Panier > à 12€ lettre suivie à 2,50€ Panier > à 39€ lettre suivie OFFERTE	2 à 3 jours
	4,90€	48h
	5,90€	48h
	6,90€	Commandez avant 14h Reçu le lendemain avant 13h
	11,90€ Panier > à 250€ chronoport OFFERT	Commandez avant 14h Reçu le lendemain avant 13h

LIVRAISON DOM-TOM

	Transporteur DOM-TOM		Chronopost
Zone	Tarif HT	Délais	Tarif HT	Délais
La Réunion	9,90€	4 à 7 jours	29€	48h
Martinique	9,90€	5 à 7 jours	29€	48h
Guadeloupe	9,90€	4 à 5 jours	29€	48h
Guyane	9,90€	4 à 5 jours	39€	48h
Saint Barthélémy	29,90€	4 à 7 jours	-	-
Polynésie Française	29,90€	3 à 5 jours	39€	2 à 5 jours
Mayotte	9,90€	5 à 7 jours	39€	48h
Saint-Pierre et Miquelon	29,90€	5 à 7 jours	39€	2 à 5 jours
Nouvelle Calédonie	29,90€	5 à 10 jours	39€	2 à 5 jours

LIVRAISON EUROPE

	Transporteur Europe		Chronopost International
Pays	Tarif HT	Délais	Tarif HT	Délais
Allemagne	9,90€	5 à 7 jours	19€	1 à 3 jours
Belgique	9,90€	5 à 7 jours	19€	1 à 3 jours
Croatie	9,90€	5 à 7 jours	-	-
Danemark	9,90€	5 à 7 jours	19€	1 à 3 jours
Espagne	9,90€	5 à 7 jours	19€	1 à 3 jours
Finlande	9,90€	5 à 7 jours	-	-
Irlande	9,90€	5 à 7 jours	19€	1 à 3 jours
Islande	9,90€	5 à 7 jours	-	-
Italie	9,90€	5 à 7 jours	19€	1 à 3 jours
Luxembourg	9,90€	5 à 7 jours	19€	1 à 3 jours
Pays-Bas	9,90€	5 à 7 jours	19€	1 à 3 jours
Pologne	9,90€	5 à 7 jours	-	-
Portugal	9,90€	5 à 7 jours	19€	1 à 3 jours
Royaume-Uni	9,90€	5 à 7 jours	19€	1 à 3 jours
Suède	9,90€	5 à 7 jours	19€	1 à 3 jours
Suisse	9,90€	5 à 7 jours	49€	1 à 3 jours

SUIVI COLIS

SUIVRE L'ACHEMINEMENT DE VOTRE COLIS

Allez dans :

1 - Mon Compte

2 - Mes Commandes

3 - Cliquez sur : "Cliquez sur le lien-ci dessous pour suivre votre colis"

STATUT DE VOTRE COMMANDE

Vous pouvez suivre l’avancée de vos commandes en vous rendant dans l’historique de vos commandes :

STATUT DE LA COMMANDE	ETAT
Paiement accepté	Votre commande va être préparée sous 48h/72h.
Attente de paiement par chèque	Votre commande sera traitée dès réception du paiement.
Attente de paiement par virement bancaire	Votre commande sera traitée dès réception du paiement.
En cours de livraison	Votre commande a été traitée et sera livrée chez vous ou en point relais dans quelques jours.
Erreur de paiement	Votre commande n’a pas été prise en compte / la somme ne sera pas débitée de votre carte bancaire. Nous vous conseillons d'essayer à nouveau avec la même carte ou une autre si vous en avez la possibilité.

DÉLAIS DE RÉCEPTION NON RESPECTÉS

Si le mode de transport que vous avez sélectionné lors de votre commande est Colissimo, Lettre Suivie ou Chronopost, nous vous invitons à suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur grâce au numéro de suivi.

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le transporteur directement en vous munissant du numéro de suivi.

Mode de transport	Service Client téléphonique
	3631
	09 69 39 13 91

Si vous ne parvenez pas à trouver de solution à votre problème, notre service client se tient à votre disposition par téléphone du Lundi au Vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h au 05.34.32.61.90 ou par mail à contact@tout-pour-phone.com.