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Mode de livraison | Délais de livraison France métropolitaine | Délais de livraison DOM-TOM et Europe |
| 2 à 3 jours ouvrés | 7 à 10 jours ouvrés |
 | 48h ouvrés | 5 à 7 jours ouvrés |
| 48h ouvrés | 4 à 6 jours ouvrés |
| Commandez avant 17h | 1 à 3 jours ouvrés vers l'Europe |
| Commandez avant 17h | Non disponible |
 | 48 à 72h ouvrés | Non disponible |
Les frais de livraison sont calculés au plus juste en fonction de la taille, du poids, de la destination ou du transporteur sélectionné.
| Transporteurs | Zones | Poids* | Prix* | Afficher le détail |
| Lettre suivie | France métropolitaine | 25g | 2,50€ TTC | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
| Lettre suivie | DOM-TOM | 25g | 2,50€ HT | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
| Lettre suivie | Europe (Suisse, Belgique, Luxembourg) | 20g | 5€ TTC | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
| Colissimo | France métropolitaine - Monaco - Andorre | 250g | 6,90€ TTC | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
| Colissimo | DOM-TOM (Zone 1) | 500g | 15,90€ HT | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
| Colissimo | DOM-TOM (Zone 2) | 500g | 15,50€ HT | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
| Colissimo | Europe (Zone 1) | 500g | 15,50€ TTC | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
| Colissimo | Europe (Zone 2) | 500g | 15,50€ TTC | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
| Colissimo | Europe (Zone 3) | 500g | 19€ TTC | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
| Colissimo Relais | France métropolitaine - Monaco - Andorre | 250g | 5,70€ TTC | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
| Chronopost | France | 1kg | 12,90€ TTC | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
| Chronopost | Europe (Zone 1) | 500g | 15,90€ TTC | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
| Chronopost | Europe (Zone 2) | 500g | 28,50€ TTC | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
| Chronopost | Europe (Zone 3) | 500g | 29,90€ TTC | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
| Chronopost | Europe (Zone 4) | 500g | 38,50€ TTC | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
| Chronopost Relais | France - Andorre - Monaco | 1kg | 10,50€ TTC | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
| Mondial Relay | France - Belgique - Luxembourg | 500g | 4,20€ TTC | VOIR LA GRILLE DES PRIX ► |
* Poids et prix à partir de
SUIVRE L'ACHEMINEMENT DE VOTRE COLIS
Allez dans :
1 - Mon Compte
2 - Mes Commandes
3 - Cliquez sur : "Cliquez sur le lien-ci-dessous pour suivre votre colis"
Selon le mode de livraison que vous aurez choisi, vous pourrez également suivre l'acheminement de votre commande sur le site du transporteur :
 |  |  |  | |
| Lettre Suivie | Colissimo | Chronopost | Mondial Relay | |
| SUIVRE MA COMMANDE ► | SUIVRE MA COMMANDE ► | SUIVRE MA COMMANDE ► |
STATUT DE VOTRE COMMANDE
Vous pouvez suivre l’avancée de vos commandes en vous rendant dans l’historique de vos commandes :
STATUT DE LA COMMANDE | ETAT |
Paiement accepté | Votre commande va être préparée sous 48h/72h. |
Attente de paiement par chèque | Votre commande sera traitée dès réception du paiement. |
Attente de paiement par virement bancaire | Votre commande sera traitée dès réception du paiement. |
En cours de livraison | Votre commande a été traitée et sera livrée chez vous ou en point relais dans quelques jours. |
Erreur de paiement | Votre commande n’a pas été prise en compte / la somme ne sera pas débitée de votre carte bancaire. Nous vous conseillons d'essayer à nouveau avec la même carte ou une autre si vous en avez la possibilité. |
DÉLAIS DE RÉCEPTION NON RESPECTÉS
Si le mode de transport que vous avez sélectionné lors de votre commande est Colissimo, Lettre Suivie ou Chronopost, nous vous invitons à suivre l'acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur grâce au numéro de suivi.
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le transporteur directement en vous munissant du numéro de suivi.
Mode de transport | Service Client téléphonique |
| 3631 |
| 09 69 39 13 91 |
| 09 69 32 23 32 |
Si vous ne parvenez pas à trouver de solution à votre problème, notre service client se tient à votre disposition par téléphone du Lundi au Vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h au 05.34.32.61.90 ou par mail à [email protected].
Chez Tout pour Phone vous avez également la possibilité de commander en ligne et de venir retirer votre commande directement dans notre magasin. Notre magasin se situe au 10 rue Paule Raymondis 31200 Toulouse. Le retrait en magasin est disponible pour les résidents des départements :
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