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Tous les articles peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement.
Pour être acceptés, les retours doivent répondre aux caractéristiques suivantes :
* Remboursement, échange ou avoir dans le cadre du délai de retractation de 14 jours :
Les pièces détachées (écrans, batteries, vitres ...) retournées doivent impérativement être en état d'achat : films de protection intacts, scotchs non enlevés, pas de traces d'utilisation (colle ou marques d'usure) ...
Le remboursement se fera systématiquement sous forme d'avoir pour les clients professionnels.
- Les produits ne doivent pas être endommagés, cassés ou abîmés lors de vos manipulations ou réparations.
- Ils peuvent être retournés sans leur emballage d'origine mais correctement protégés par du papier bulle par exemple.
Formulaire de retour :
Il est impératif de joindre à votre envoi le formulaire de retour dûment complété.
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